Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hh3dtq

Tại hh3dtq, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
hh3dtq Chính sách bảo mật thông tin tại hh3dtq
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hh3dtq sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hh3dtq để được hỗ trợ tài khoản, bao gồm các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân và ví điện tử.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách hh3dtq bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kỹ thuật — đó là quy trình xác minh rõ ràng mỗi khi bạn rút tiền, đổi mật khẩu hoặc liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp; mọi giao dịch đi qua cổng thanh toán nội địa được mã hóa đầu cuối.

Xử lý dữ liệu minh bạch

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Đây là lớp bảo vệ bổ sung ngoài mật khẩu thông thường.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép áp dụng dịch vụ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách hh3dtq xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ đối với thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu trong tài khoản của bạn để phục vụ tra soát và xác minh. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt loại cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mọi phiên đăng nhập đều dùng mã hóa SSL. Khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận trước khi thực hiện.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.